[ Rozumiem, ZAMKNIJ ] Nowe zasady dotyczące cookies

W związku z przepisami znowelizowanej ustawy Prawa Telekomunikacyjnego, wchodzącymi w życie 22 marca 2013 roku informujemy, że w ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies (ciasteczka). Ich stosowanie jest niezbędne w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. W każdym momencie możecie Państwo dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej "Polityce Cookies".

prideshop PIERWSZY POLSKI SKLEP DLA GEJÓW I LESBIJEK KSIĄZKI GADŻETY MODA BIŻUTERIA PRIDE

Regulamin


1. Dane identyfikacyjne administratora

Wydawnictwo QUEERMEDIA.PL, NIP: 6772240724, REGON: 356892847. Firma zarejestrowana przez Prezydenta Krakowa jako indywidualna działalność gospodarcza.


2. Dane kontaktowe
  1. Adresy poczty elektronicznej:  sklep@prideshop.pl

3. Sprzedający

Prideshop.pl


4. Przyjęcie i realizacje zamówienia
  1. Korzystanie z Prideshop.pl równoznaczne jest z akceptacją niniejszego Regulaminu.
  2. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronach sklepu.
  3. Osoba fizyczna składająca zamówienie (zwana dalej "Kupującym") musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku osób niepełnoletnich wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna.
  4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne; podanie kontaktowego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz numeru telefonu ułatwi rozwiązanie ewentualnych zastrzeżeń dotyczących zamówienia.
  5. Prezentowany katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, ma jedynie charakter informacyjny.
  6. Wypełnienie przez Kupującego formularza zamówienia oraz jego wysłanie oznacza zgodę na przetwarzanie zawartych w nim informacji przez Prideshop.pl w celach wynikających z działalności sklepu oraz celach marketingowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r. (tekst jednolity: Dz.U. Nr101 z 2002r.,poz.926).
  7. Aktualne informacje o kosztach przesyłki znajdują się na stronie: http://prideshop.pl/warunki.phtml
  8. Na ewentualne uwagi, prośby czy pytania udzielamy odpowiedzi poprzez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie: http://prideshop.pl/kontakt.phtml lub pod adresem poczty elektronicznej:   sklep@prideshop.pl
  9. Zamówienia można składać 24h/dobę przez 7 dni w tygodniu. Zamówienia realizowane są w ciągu 48h. Jeżeli zamówiony towar jest chwilowo niedostępny, sprzedawca poinformuje Kupującego o czasie dostawy. Jeżeli Kupujący go zaakceptuje, zamówienie zostanie przyjęte.
  10. Do przesyłki dołączony jest dowód zakupu (paragon lub faktura).


5. Ceny produktów
  1. Ceny widniejące przy Produktach na stronie Prideshop.pl stanowią informację jawną, podaną do publicznej wiadomości.
  2. Ceny wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto.
  3. Ceny są stałe i obowiązują do momentu sprzedaży Produktu.
  4. Ceny mogą ulec obniżeniu w przypadku jeśli Sprzedający zdecyduje się dokonać przeceny.


6. Towar wolny od wad
  1. Sprzedający zobowiązany jest do dostarczenia zamówionego towaru wolnego od wad. Za uszkodzenia powstałe w transporcie odpowiada Sprzedający.


7. Odstąpienie od umowy
  1. Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Zwracany produkt powinien zostać odesłany w stanie niezmienionym, nie noszący śladów korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
  2. Kupujący może odstąpić od umowy kupna-sprzedaży składając Sprzedającemu oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wzór oświadczenia, z którego można skorzystać znajduje się tutaj: http://prideshop.pl/oswiadczenie-zwrot.pdf
    Oświadczenie Kupujący powinien dołączyć do odsyłanego Produktu.
  3. Zwrot towaru wiąże się z koniecznością pokrycia kosztu odesłania towaru do Sprzedającego. Jeżeli podczas zakupu wybrano inny niż najtańszy oferowany sposób wysyłki, to Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez Kupującego dodatkowych kosztów.
  4. Zgodnie z art.38 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), zwrotowi nie podlega Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. zmieniono użyte materiały, rozmiar, kolorystykę itp.)
  5. Zwracany Produkt powinien zostać odesłany w stanie niezmienionym, nie noszący śladów korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
  6. Kupujący zobowiązany jest odesłać zwracany Produkt na adres nadawcy, najpóźniej w terminie do 14 dni od daty odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży.
  7. Koszt odesłania Produktu ponosi Kupujący.
  8. Za zwrócony Produkt, Kupujący otrzymuje zwrot wpłaconej kwoty (wartość Produktu). Zwrotu pieniędzy na konto Kupującego dokonuje Queermedia.pl nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy.
  9. Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostarczenia Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, to Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
  10. Queermedia.pl może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Kupującego do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  11. Po zakończeniu zwrotu, z rozliczenia Sprzedającego potrącana jest kwota, która została mu naliczona za dany Produkt oraz koszt wysyłki do Kupującego.


8. Płatności
  1. Płatności za zakupy można dokonać poprzez przelew na konto sprzedającego: QUEERMEDIA.PL, 30-049 Kraków, numer: 59 2490 0005 0000 4600 7409 8537 (Alior Bank). Ponadto płatność może odbyć się poprzez dokonanie płatności internetowej.
  2. Płatność internetowa jest obsługiwana i zabezpieczania przez serwis płatności internetowych PayU S.A. ul. Marcelińska 90, 60-324 Poznań, NIP 779-23-08-495, REGON 300523444, KRS 0000274399
  3. Aktualne informacje o tym jakie sprzedający akceptuje formy płatności znajdują się na stronie: http://prideshop.pl/formy-platnosci.phtml


9. Reklamacje
  1. Kupujący może zgłosić reklamację Produktu, który okazał się wadliwy, domagając się nieodpłatnej naprawy, wymiany lub obniżenia ceny albo odstępując od umowy kupna-sprzedaży.
  2. Kupujący może zgłosić reklamację Produktu, który jest niezgodny z opisem lub zdjęciami zamieszczonymi na stronie Prideshop.pl, domagając się nieodpłatnej wymiany na Produkt zgodny z umową, obniżenia ceny albo odstępując od umowy kupna-sprzedaży.
  3. W celu usprawnienia procedury reklamacji Produktu, zaleca się kontakt mailowy:   sklep@prideshop.pl
  4. Kupujący zobowiązany jest odesłać reklamowany Produkt na adres Sprzedającego dostarczony mu przez Queermedia.pl
  5. W przypadku gdy reklamacja zakończy się zwrotem pieniędzy, Kupujący otrzymuje zwrot całości poniesionych kosztów (wartość Produktu). Zwrotu pieniędzy na konto Kupującego dokonuje Queermedia.pl
  6. Kupujący może zgłosić reklamację Produktu wynikającą z niedostarczenia przesyłki zawierającej zamawiany Produkt. Reklamację można zgłosić nie wcześniej niż 14 dni od daty wysłania zamówienia. Termin ten wynika z maksymalnego dopuszczalnego terminu dostarczenia przesyłki, określonego przez regulamin Poczty Polskiej
  7. Po otrzymaniu zgłoszenia braku przesyłki, Sprzedający zobowiązany jest zgłosić na Poczcie reklamację tej przesyłki.
  8. Jeżeli Poczta uzna zgłoszoną reklamację tzn. potwierdzi zaginięcie przesyłki, to Kupujący otrzyma zwrot wpłaconej kwoty (wartość Produktu oraz koszt wysyłki do Kupującego). Zwrotu pieniędzy na konto Kupującego dokonuje Queermedia.pl
  9. Jeżeli Poczta uzna zgłoszoną reklamację tzn. potwierdzi zaginięcie przesyłki, to z rozliczenia Sprzedającego potrącana jest kwota, która została mu naliczona za dany Produkt oraz koszt wysyłki do Kupującego.
  10. Sprzedający zachowuje dla siebie kwotę odszkodowania przyznanego mu przez Pocztę lub firmę kurierską w związku z zaginięciem przesyłki.


10. Pozasądowe sposoby dochodzenia roszczeń
  1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Kupującego będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
  2. Kupujący będący konsumentem posiada m.in. poniższe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  3. Kupujący uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży.
  4. Kupujący uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym, a Sprzedawcą.
  5. Kupujący może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Kupującym, a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).


11. Ochrona danych osobowych
  1. Queermedia.pl przykłada ogromną wagę do ochrony prywatności Użytkowników i jako administrator danych chroni je i zabezpiecza przed dostępem osób nieupoważnionych.
  2. Queermedia.pl sprawuje stałą kontrolę nad procesem przetwarzania danych oraz ogranicza dostęp do danych w możliwie największym stopniu. Dane osobowe przetwarzane są przez Prideshop.pl zgodnie z art. 23 ust. 1 pkt 1,3 i 5 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, w celach związanych z prowadzeniem serwisu.


12. Postanowienia końcowe
  1. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
  2. Zmiany regulaminu dokonywane są przez Sprzedawcę i podlegają ogłoszeniu aktualnej treści na stronie regulaminu Sklepu. Zmiany regulaminu nie wpływają negatywnie na prawa i obowiązki Kupującego w zakresie zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie nowego regulaminu. Klient akceptuje lub nie postanowienia regulaminu po zmianach. W przypadku braku akceptacji warunków regulaminu po wprowadzeniu zmian, zakupy w Sklepie nie są możliwe.


13. Czynności zabronione
  1. Na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83), zabrania się wykorzystania treści oraz plików zamieszczonych na stronie internetowej Prideshop.pl bez uprzedniej zgody Queermedia lub osób posiadających prawo do ich wykorzystywania.